POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.taketaxi.pl oraz w związku ze świadczeniem usług najmu pojazdów przez Magia GSM Sp. z o.o. z siedzibą w Zamościu, 22–400 Zamość, ul. Piłsudskiego 8A lok. 10, wpisaną do rejestru przedsiębiorców KRS pod numerem 0001079441, REGON 527362821, NIP 922-30-79-486 (dalej: „Administrator” lub „Wynajmujący”).

2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: biuro@taketaxi.pl, telefonicznie: +48 720 711 111 lub listownie na adres siedziby wskazany w pkt 1.

3. Dane osobowe Użytkowników serwisu oraz Najemców są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

4. Administrator przykłada szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników oraz ochrony udostępnionych mu danych osobowych, zapewniając ich odpowiednie zabezpieczenie oraz przejrzystość zasad przetwarzania.

5. Korzystanie z serwisu www.taketaxi.pl, w tym korzystanie z formularzy kontaktowych i rezerwacyjnych, jest dobrowolne, podobnie jak podanie danych osobowych. Jednakże niepodanie danych oznaczonych jako niezbędne może uniemożliwić zawarcie i wykonanie umowy najmu lub udzielenie odpowiedzi na zapytanie.

DEFINICJE

6. Użyte w Polityce prywatności pojęcia oznaczają:

a) Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z serwisu www.taketaxi.pl (w tym składająca zapytanie, rezerwację, korzystająca z formularzy), niezależnie od tego, czy zawiera Umowę najmu.

b) Najemca – osoba fizyczna lub reprezentant osoby prawnej / jednostki organizacyjnej, która zawarła lub zamierza zawrzeć Umowę najmu pojazdu z Administratorem, na zasadach określonych w Ogólnych Warunkach Umowy Najmu Samochodów (Regulaminie).

c) Dane osobowe – wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej, w szczególności: imię, nazwisko, numer PESEL, adres, numer dokumentu tożsamości, numer prawa jazdy, dane kontaktowe (e-mail, telefon), dane dotyczące płatności.

d) RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.

e) Serwis – serwis internetowy Administratora dostępny pod adresem www.taketaxi.pl.

f) Cookies – niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu Użytkownika podczas korzystania z Serwisu.

ADMINISTRATOR DANYCH

7. Administratorem danych osobowych Użytkowników i Najemców jest Magia GSM Sp. z o.o. w Zamościu (22–400), ul. Piłsudskiego 8A lok. 10.

8. Administrator nie powołał Inspektora Ochrony Danych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem: biuro@taketaxi.pl.

9. Dane osobowe są przetwarzane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo, poufność i integralność, z zastosowaniem odpowiednich środków technicznych i organizacyjnych.

ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

10. Administrator może przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

a) dane identyfikacyjne – imię, nazwisko, firma (w przypadku przedsiębiorców), NIP, numer dowodu osobistego lub paszportu, numer prawa jazdy, numer PESEL (jeśli jest wymagany przez przepisy lub umowę),

b) dane kontaktowe – adres zamieszkania/siedziby, adres korespondencyjny, adres e-mail, numer telefonu,

c) dane dotyczące Umowy – dane dotyczące rezerwacji, terminu najmu, wybranego pojazdu, treści umowy, historii najmu,

d) dane dotyczące płatności – numer rachunku bankowego, informacje o dokonanych płatnościach,

e) dane zawarte w korespondencji – informacje przekazane w formularzu kontaktowym, mailach lub wiadomościach telefonicznych,

f) dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu – adres IP, typ przeglądarki, dane o urządzeniu, pliki cookies.

CELE I PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH

11. Dane osobowe Użytkowników i Najemców mogą być przetwarzane w następujących celach i na następujących podstawach:

a) zawarcie i wykonanie umowy najmu pojazdu – w tym obsługa rezerwacji, przygotowanie i podpisanie umowy, kontakt w sprawie rezerwacji i najmu, rozliczenie płatności, obsługa ewentualnych roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy),

b) realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze – np. wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych, przepisów o archiwizacji dokumentów, przepisów o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

c) udzielanie odpowiedzi na zapytania przesłane za pomocą formularza kontaktowego, e-maila lub telefonicznie – na podstawie uzasadnionego interesu Administratora w postaci komunikacji z Użytkownikami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO),

d) dochodzenie roszczeń i obrona przed roszczeniami – w szczególności w przypadku niewywiązania się z Umowy, powstania szkód w pojeździe, zaległości płatniczych, konieczności przekazania danych np. organom ścigania, zakładom ubezpieczeń lub firmom windykacyjnym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora),

e) prowadzenie marketingu bezpośredniego usług Administratora – w tym przesyłanie informacji handlowych i ofert drogą elektroniczną, telefoniczną lub SMS, o ile została wyrażona wymagana prawem zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda; art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes w zakresie marketingu własnych usług),

f) analiza sposobu korzystania z Serwisu, poprawa jego działania oraz bezpieczeństwa – poprzez wykorzystywanie plików cookies oraz danych statystycznych (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu analityki i zapewnieniu bezpieczeństwa Serwisu).

ODBIORCY DANYCH

12. Dane osobowe Użytkowników i Najemców mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

a) podmiotom świadczącym usługi na rzecz Administratora – w szczególności biuru rachunkowemu, dostawcom usług IT, hostingodawcy, dostawcom systemów rezerwacyjnych i płatniczych, firmom prawniczym, doradczym i windykacyjnym – na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych,

b) zakładom ubezpieczeń oraz podmiotom współpracującym przy likwidacji szkód komunikacyjnych,

c) bankom i operatorom płatności – w związku z realizacją płatności,

d) organom publicznym (m.in. Policji, sądom, organom skarbowym) – w zakresie i na zasadach określonych przepisami prawa,

e) biurom informacji gospodarczej, Krajowemu Rejestrowi Długów i podobnym podmiotom – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa oraz Regulaminem, w szczególności przy zaległościach płatniczych lub podaniu fałszywych danych.

13. Administrator co do zasady nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich (poza Europejskim Obszarem Gospodarczym). W przypadku, gdyby takie przekazanie było konieczne (np. w związku z korzystaniem z określonych narzędzi informatycznych), nastąpi ono na zasadach przewidzianych w RODO, z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

14. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:

a) niezbędny do realizacji Umowy najmu – przez cały czas trwania umowy,

b) po zakończeniu umowy – przez okres przedawnienia roszczeń wynikających z Umowy oraz przez okres wymagany przepisami prawa (w szczególności podatkowymi i rachunkowymi),

c) w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody – do czasu jej wycofania lub osiągnięcia celu przetwarzania,

d) w przypadku danych przetwarzanych na podstawie uzasadnionego interesu Administratora – do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu, chyba że istnieją ważne prawne podstawy dalszego przetwarzania lub konieczność obrony przed roszczeniami.

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

15. Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:

a) prawo dostępu do swoich danych osobowych,

b) prawo żądania sprostowania (poprawienia) danych osobowych,

c) prawo żądania usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach przewidzianych w RODO,

d) prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych,

e) prawo do przenoszenia danych – w zakresie przewidzianym w art. 20 RODO,

f) prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO,

g) prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem (dotyczy przypadków, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),

h) prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli osoba uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

16. W celu skorzystania z powyższych praw można skontaktować się z Administratorem na adres e-mail: biuro@taketaxi.pl lub listownie na adres siedziby.

PODANIE DANYCH OSOBOWYCH

17. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednakże:

a) jest niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy najmu pojazdu – w przypadku danych identyfikacyjnych, kontaktowych oraz wymaganych przez przepisy prawa,

b) jest wymagane do udzielenia odpowiedzi na zapytanie przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail – w zakresie danych niezbędnych do udzielenia odpowiedzi,

c) podanie danych do celów marketingowych oraz zgody na komunikację drogą elektroniczną lub telefoniczną jest dobrowolne – ich brak nie wpływa na możliwość zawarcia Umowy najmu.

PLIKI COOKIES I TECHNOLOGIE PODOBNE

18. Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”), które służą m.in. dostosowaniu zawartości stron do preferencji Użytkownika, optymalizacji korzystania z Serwisu oraz tworzeniu anonimowych statystyk.

19. W ramach Serwisu mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

a) cookies „niezbędne” – umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Serwisu, w tym logowanie, obsługę formularzy, zapamiętywanie wybranych ustawień,

b) cookies funkcjonalne – umożliwiające zapamiętywanie ustawień Użytkownika,

c) cookies statystyczne/analityczne – pomagające zrozumieć, w jaki sposób Użytkownicy korzystają z Serwisu, co umożliwia ulepszanie jego struktury i zawartości (np. z wykorzystaniem narzędzi zewnętrznych dostawców),

d) cookies marketingowe – wykorzystywane (jeżeli są stosowane) do wyświetlania reklam dopasowanych do zainteresowań Użytkownika.

20. Użytkownik może w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej, w szczególności w sposób blokujący ich automatyczną obsługę lub informujący o ich każdorazowym zapisaniu w urządzeniu Użytkownika.

21. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie, w szczególności na prawidłowe działanie formularzy rezerwacyjnych.

LOGI SERWERA I DANE TECHNICZNE

22. Korzystanie z Serwisu wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywany jest Serwis. Każde zapytanie jest zapisywane w logach serwera i obejmuje m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej oraz systemie operacyjnym.

23. Dane zapisane w logach serwera mają charakter pomocniczy przy administrowaniu Serwisem. Ich zawartość nie jest kojarzona z konkretnym Użytkownikiem i nie jest wykorzystywana do jego identyfikacji, a jedynie do celów technicznych i zapewnienia bezpieczeństwa.

FORMULARZE KONTAKTOWE I REZERWACYJNE

24. Administrator udostępnia w Serwisie formularze umożliwiające m.in. złożenie zapytania, dokonanie rezerwacji pojazdu lub przekazanie innych informacji.

25. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji formularza, tj. obsługi zapytania, przygotowania oferty, realizacji rezerwacji, zawarcia i wykonania Umowy najmu lub innego celu wskazanego w formularzu – na podstawach prawnych wskazanych w niniejszej Polityce.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

26. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie ochrony przetwarzanych danych osobowych, w szczególności zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych, utratą, zniszczeniem, uszkodzeniem lub naruszeniem poufności.

27. Dostęp do danych osobowych posiadają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora oraz podmioty przetwarzające dane na jego zlecenie, z którymi zawarto stosowne umowy, zobowiązujące do zachowania poufności i zapewnienia bezpieczeństwa danych.

ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

28. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu przetwarzania danych osobowych lub rozwoju funkcjonalności Serwisu.

29. Zmieniona Polityka prywatności będzie publikowana w Serwisie wraz z datą jej obowiązywania. Korzystanie z Serwisu po dniu wejścia w życie zmian Polityki oznacza ich akceptację.

30. W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką prywatności stosuje się odpowiednio postanowienia Ogólnych Warunków Umowy Najmu Samochodów oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego.